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配送について

【配送業者】

ゆうパック
当店が商品の配達を委託している業者は【ゆうパック】です。
クレジットカードでご注文いただいた場合は、ご入金確認後、2～7営業日以内に発送いたします。
代金引換でご注文いただいた場合は、受注確認メール発送後、2～７日以内に発送いたします。総合計金額をご確認いただき、お手元にご用意の上商品の到着をお待ち下さい。

【配送日時の指定について】

お客様より配送希望日時をうかがっている場合にも、天候や交通状況、お客様がお届け先にご不在だった場合、 住所の記載ミス、その他トラブルによりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。

【配達時間の種類】

午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
（＊2024年10月1日より、ゆうパックの配達希望時間帯「20時-21時」が廃止となりました）

送料について

【送料料金表】

※お買い物合計額が5,000円（税別）以上は送料無料！
商品に対する送料は、ショッピングカート内でご確認いただけます。

ご購入金額が5,000円未満の場合の送料表

県内	東北	関東・信越・九州		北陸・東海・近畿 中国・四国		北海道 沖縄
兵庫県	青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県	福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県	富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 滋賀県 京都府 大阪府	奈良県 和歌山県 鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県	北海道 沖縄県
810円	1,100円	970円		870円		1,540円

但し、離島への配送には、別途送料がかかる場合があります。ご注文時にお問い合わせください。尚、海外への発送は行っていません。

【消費税について】
消費税率：10％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：四捨五入

決済について

【クレジットカード】

クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
当店をご利用頂きました後、当店より「受注確認メール」をお送りしています。

【代金引換】

当店をご利用頂きました後、当店より「受注確認メール」をお送りしています。
このメール内に記載されています総合計金額をご用意いただき、商品の到着をお待ち下さい。
代引手数料：350円

注文キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、メールまたはTELにてご連絡ください。
※　商品出荷後の注文キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。

返品について

メールまたはTELにてご連絡ください。
万一、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、7日以内に着払便（送料は当社負担）にてご返送下さい。 返品または交換をお受け致します。

※　お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。

お問い合わせについて

お問い合わせ用の電話番号　Tel:072-758-5712
お問い合わせ用のメールアドレス　shop_support@total-clean.co.jp
電話受付時間　※8：00～18：00（日祝を除く）